Όροι Χρήσης

‎Ο ιστότοπος www.happy-feet.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιούργησε και λειτουργεί  η επιχείρηση  με την επωνυμία Μάταλας Βασίλειος,που εδρεύει στο Μεσολόγγι,Ελ. Πολιορκημένων 12 και εκπροσωπείται νόμιμα,με Α.Φ.Μ. 127417380 και Δ.Ο.Υ. Μεσολογγίου. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους παρακαλούμε αποφύγετε την χρήση του.


Εξυπηρέτηση πελατών.

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμο να απαντήσει στα ερωτήματά σας μέσω e-mail στο info@happy-feet.gr.

Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική επικοινωνία παρακαλώ καλέστε: 26313 01478.

Οι τιμές είναι σε ευρώ συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24 % και μπορεί να αλλάξουν οποιαδήποτε στιγμή. Εάν έχει γίνει αναπροσαρμογή στις τιμές και έχετε παραγγείλει κάποιο προϊόν θα το παραλάβετε με τη τιμή που ίσχυε κατά την κατάθεση της παραγγελίας.

Αν κάποιο προϊόν δεν αναγράφει τιμή ή είναι μηδενική μπορεί να προήλθε από λάθος καταχώρηση οπότε δεν ισχύει. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλώ επικοινωνήστε με την επιχείρηση στο τηλέφωνο 26313 01478





Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης).

Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα. O πελάτης έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.


Συμπλήρωση ειδικής φόρμας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «ΑΠΟΔΟΧΗ» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από τον διαδικτυακό τόπο. 



Ο καταναλωτής μέσω του διαδικτυακού τόπου ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης, της διάρκειας ισχύος και της τιμής της ενδεχόμενης προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει διαδικτυακά (e-mail) αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν διευκρινίζεται με ή χωρίς Φ.Π.Α., ενώ το www.happy-feet.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.


1. Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας μέσω viva Payments. Το www.happy-feet.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.


2. Με κατάθεση ή μεταφορά μέσω Web Baking Μπορείτε σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας και να μας αποστείλετε, μετά την κατάθεσή την απόδειξη στο info@happy-feet.gr. Στην αιτιολογία να αναγράφεται το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας.


Τράπεζα: Εθνική Τράπεζα
Αρ. Λογαριασμού: 412/617674-73
ΙΒΑΝ: GR 9001104120000041261767473
Δικαιούχος: Μάταλας Βασίλειος


Τράπεζα: Eurobank
Αρ. Λογαριασμού: 0026 0663 69 0200 240992
ΙΒΑΝ: GR 060 2606 6300 0069 0200 2409 92
Δικαιούχος: Μάταλας Βασίλειος


Τράπεζα: Alpha Bank

Αρ. Λογαριασμού: 222.00.2340.005367

IBAN: GR21 0140 2220 2220 0234 0005 367

Δικαιούχος: Ματάλας Βασίλειος


3. Με αντικαταβολή

Η παραγγελία σας εκτελείται άμεσα χωρίς καθυστερήσεις, η πληρωμή της παραγγελίας σας γίνεται με την παραλαβή της από την εταιρεία courier στον χώρο σας. Η επιπλέον χρέωση είναι 2,50 ευρώ μέχρι το ποσό των € 50.00. Μετά τα € 50.00 δωρεάν αντικαταβολή.


4.  Μέσω Paypal 


Παραλαβή από το κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας τις εργάσιμες ώρες και ημέρες.

Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο 09:00 - 14:00

Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 09:00 - 14:00  /  17:15 - 20:30


Αποστολή στον χώρο σας

Η παραγγελία σας αποστέλλεται στον χώρο σας με την εταιρεία ταχυμεταφορικής ACS Courier και το κόστος ανέρχεται στο ποσό των 2,50 ευρώ. Σε περίπτωση που οι αγορές σας είναι πάνω από € 25.00 δεν χρεώνεστε με έξοδα αποστολής. Παραλαμβάνεται δωρεάν εφόσον επιλέξετε Πιστωτική κάρτα ή τραπεζική κατάθεση.  Χρεώνεστε μόνο την αντικαταβολή € 2.5 εφόσον επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής έως τα € 50.00



Αλλαγή σε υπόδημα από τον πελάτη γίνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η χρέωση της επιστροφής είναι δωρεάν. Η επιστροφή θα γίνει δεκτή μόνο όταν το υπόδημα είναι στην αρχική του μορφή (στο κουτί, φέρει τα καρτελάκια και διακριτικά του όπως και το παραστατικό- απόδειξη αγοράς). Η επαναποστολή του προϊόντος κοστίζει € 5.00 και την χρεώνεται ο πελάτης. Η διαδικασία της επιστροφής θα γίνεται μόνο με την ίδια ταχυαποστολή με την οποία εστάλει το προϊόν για πρώτη φορά. Εάν προκύψει διαφορά τιμής στο δεύτερο προϊόν που επιλέξατε σχετικά με αυτό που αγοράσατε την πρώτη φορά, το ποσό αυτό θα καταβληθεί είτε με κατάθεση στον λογαριασμό μας είτε με αντικαταβολή. Σε κάθε περίπτωση, πρώτα θα επιστραφεί το προϊόν από τον πελάτη εντός 14 ημερών και μετά θα σταλεί προς αντικατάσταση το υπόδημα από την εταιρία.


Λανθασμένες Αποστολές

Εάν το εμπόρευμα που παραλάβατε δεν συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας θα πρέπει να καταχωρήσετε το αίτημα σας στην αρχική σελίδα «επικοινωνήστε μαζί μας» εντός 3 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Στη συνέχεια πρέπει μέσα στις επόμενες 14 ημέρες να πραγματοποιήσετε και την αποστολή του. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση. Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και δεν σας ενδιαφέρει η αντικατάστασή του με κάποιο άλλο, θα πρέπει να καταχωρήσετε το αίτημα επιστροφής στην αρχική σελίδα «επικοινωνήστε μαζί μας» αναφέροντας και το λόγο της ακύρωσης. Το αίτημα πρέπει να καταχωρηθεί εντός 3 ημερών και να πραγματοποιηθεί η αποστολή μέσα στις επόμενες 14 ημέρες από την έγκριση του αιτήματος. Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή και διαπιστωθεί πως το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, θα σας γίνει επιστροφή χρημάτων. Τα προϊόντα και η συσκευασία θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα: Απόδειξη λιανικής και άλλα συνοδευτικά όπως ετικέτες – διακριτικά σήματα μέσα στο κουτί κλπ.


Επιστροφή Χρημάτων
Όταν ζητάτε επιστροφή χρημάτων για μια παραγγελία που έχετε ολοκληρώσει η επιβάρυνση είναι € 5.00